Les commerçants proposent la vente de marchandises par correspondance aux particuliers et aux professionnels via divers canaux tels que les catalogues, le téléphone ou les sites Internet. Ces boutiques en ligne opèrent sans point de vente physique, facilitant ainsi des transactions commerciales à distance. Les consommateurs passent des commandes pour obtenir les produits ou services souhaités dans des secteurs variés tels que l’équipement de la maison, le jardin, l’automobile, l’alimentation, le prêt-à-porter et la beauté. Certains e-commerces se spécialisent dans les ventes privées événementielles en invitant un réseau de clients à participer à des offres exclusives de grandes marques.